EC Connect SupportECサイト運営保守サポートサービス

主な運営サポートプラン

項目別サポート詳細

  • システム保守・Q&A対応

    1. 不具合時のシステム調査・対応
    2. Q&A対応（操作方法やデータ内容、
      カスタマイズの可否などに関する相談）
    3. 障害対応支援（アプリケーション障害
     の場合の復旧サポート）

  • セキュリティ・脆弱性対応

    1.脆弱性検知時の通知および対応
    　（対応内容により別途見積）
    2. サーバー・ミドルウェアの脆弱性の
    　更新通知および対応

  • サーバー保守・安全性の実現

    1. 契約サーバー会社との連絡代行
    　（緊急時など含む）
    2. 意図的に負荷をかけた攻撃から
    　 24時間365日お守りします
    3. SSL更新代行

  • データバックアップ

    サーバー上の MySQLデータベースおよび関連するすべてのファイルをバックアップします。（最大10GB）
    ※弊社指定方法・箇所・頻度となります

  • サイト簡易修正・変更

    1回1時間程度の簡易カスタマイズを
    含む修正・変更
    レイアウトの調整もグローバルエリアもご相談ください

運営サポートのご利用料金

スモールプラン

月額費用
※年間契約です		 10,000円 / 月
（１回のアドバイス）
～ 50,000円 / 月
（５回のアドバイス）
月1～5回の範囲でお選び頂けます
年契約のプラン総額
(120,000 ～ 600,000円 / 年)
対応内容 ・システム保守
・Q&A対応
・セキュリティ・脆弱性対応
・サーバー保守
・安全性の実現
・ECサイト運営に関わるアドバイス全般
（月１回～月５回に対応）

ライトプラン

月額費用
※年間契約です		 80,000円/月
（960,000円/年）
対応内容 ・システム保守
・Q&A対応
・セキュリティ
・脆弱性対応
・サーバー保守
・安全性の実現
・データバックアップ
・サイト簡易修正/変更

※対応内容の詳細はプラン内容をご確認ください

スタンダードプラン

月額費用
※年間契約です		 100,000円/月
（1,200,000円/年）
対応内容 ・システム保守・Q&A対応
・セキュリティ・脆弱性対応
・サーバー保守・安全性の実現
・データバックアップ
・サイト簡易修正/変更
・バナーやボタン、簡単なデザインの編集
・新規ページ作成5ページ／月
・アイテム登録代行～50アイテム／月
（基本情報、カラバリもアイテム数に含む）

※対応内容の詳細はプラン内容をご確認ください

プレミアムプラン

月額費用
※年間契約です		 150,000円/月
（1,800,000円/年）
対応内容 ・システム保守・Q&A対応
・セキュリティ・脆弱性対応
・サーバー保守・安全性の実現
・データバックアップ
・サイト簡易修正/変更
・バナーやボタン、簡単なデザインの編集
・新規ページ作成10ページ／月
・アイテム登録代行～100アイテム／月
（基本情報、カラバリもアイテム数に含む）

※対応内容の詳細はプラン内容をご確認ください

まずは、無料にてご相談をお受けいたします
会社の規模・予算に合わせ最適なご提案が可能ですのでお気軽にお問い合わせください

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